Troubleshooting·8 min

Af Rawnok Jahan

EPG Virker det ikke på TiVimate eller Firestick? Sådan løser du det

En tom programguide er en af de mest frustrerende fejl i hele denne kategori, fordi alt ser rigtigt ud. Dine kilder indlæses. De afspilles. Guiden er bare tom, kun delvist udfyldt eller viser gårsdagens programmer.

Den gode nyhed er, at det næsten aldrig er appen. TiVimate er en veldesignet afspiller, og en Firestick kan sagtens vise en guide. Fejlen ligger næsten altid i dataene eller i matchningen mellem to filer.

Gå trinnene igennem i rækkefølge. Hvert trin isolerer én årsag.

Den ærlige forklaring: Tuneline er en medieafspiller til indhold, du selv leverer. Intet her er en grund til at skifte app – det er et dataproblem, som følger med mellem afspillere, indtil det er løst.

Trin 1: Har du faktisk tilføjet en guidekilde?

Det er åbenlyst, men stadig den hyppigste årsag.

Din playliste og din guide er to separate ting. Når du tilføjer en playliste, tilføjer du ikke programdata. Nogle udbydere inkluderer en guide-URL sammen med playlisten; mange gør ikke, og nogle holder stille op med at gøre det.

Tjek appens guide- eller EPG-indstillinger for en konfigureret XMLTV-URL. Hvis feltet er tomt, har du svaret. (Gratis XMLTV-kilder.)

Trin 2: ID-uoverensstemmelsen (den store synder)

Hvis der er konfigureret en guidekilde, og der stadig ikke vises noget, er dette næsten altid årsagen.

Guiden knytter sig til din playliste via en identifikator:

  • M3U indeholder tvg-id="something" for hver post.
  • XMLTV indeholder <channel id="something">.

De skal matche nøjagtigt – samme stavemåde, samme store og små bogstaver, samme tegnsætning. Når de ikke gør det, indlæser guiden tusindvis af programmer, der ikke beskriver nogen af dine poster, og du får et tomt gitter.

Sådan bekræfter du det på to minutter:

  1. Åbn din playliste i en teksteditor, og notér en tvg-id-værdi fra en post, der ikke har nogen guide.
  2. Download guidefilen, pak den ud, hvis den er .gz, og søg efter den nøjagtige streng.
  3. Er den ikke der? Så dækker guiden ikke din liste. Intet i appen kan løse det.

Den sædvanlige grundårsag er et regionalt mismatch – for eksempel en britisk guide til en amerikansk playliste. Den er ikke ødelagt; den beskriver bare noget andet.

Løsningen: Find enten en guide, der dækker dine kilder, eller brug appens manuelle tilknytning mellem kanaler og guide, hvis den har funktionen. TiVimate har den; det er besværligt med en stor liste, men effektivt for nogle få vigtige poster. (Sådan ser XMLTV-filen ud indeni.)

Trin 3: Forkerte tidspunkter er et andet problem

Hvis guiden er udfyldt, men alt er forskudt med et par timer, så stop – du har slet ikke et datamangelproblem. Du har et tidszoneproblem, og løsningerne ovenfor er irrelevante.

XMLTV-tidsstempler indeholder en UTC-forskydning. Hvis filen udelader den, eller tidszonen på din enhed er forkert, forskydes alt ensartet. Tegnet er, at forskydningen er den samme for alle poster. (Løsning på tidszoneproblemet.)

Trin 4: Guide-URL'en er udløbet

Gratis guidekilder flyttes, omdøbes og forsvinder jævnligt. En URL, der virkede i sidste måned, kan nu returnere en 404-fejl eller en login-side.

Test den uden for appen – indsæt den i en browser på din telefon eller computer:

  • En fil downloades → URL'en virker. Gå videre.
  • En 404-fejl eller fejlside → den er død. Find en ny kilde.
  • En HTML-side → serveren returnerer en fejlside, som appen pligtskyldigt gemmer som "guiden". Derfor viser nogle apps "indlæst", selv om der stadig ikke vises noget.

Trin 5: Lagerbegrænsninger specifikt på Firestick

Denne årsag gælder specifikt Fire TV-hardware og overrasker mange.

Guidefiler er store. En komplet national guide kan fylde flere hundrede megabyte i udpakket form. En Firestick har meget lidt brugbar lagerplads, og når den bliver fyldt:

  • Guidedownloadet mislykkes uden nogen fejlmeddelelse eller afkortes.
  • Du får en delvis guide – nogle poster udfyldes, andre ikke, tilsyneladende tilfældigt.
  • Appen kan blive langsom eller gå ned på guideskærmen.

Sådan kontrollerer og løser du det:

  1. Indstillinger → Mit Fire TV → Om → Lager. Under cirka 1 GB ledig plads er et problem.
  2. Ryd appens cache (ikke data – data indeholder dine kilder).
  3. Afinstaller alt, du ikke bruger. Fire TV-enheder leveres med mindre ledig plads, end man skulle tro.
  4. Reducer guidens størrelse: Brug en kilde med et kortere datointerval (2-3 dage i stedet for 14) eller en beskåret fil, der kun dækker dine kilder.

En delvis guide, der udfyldes forskelligt efter hver genstart, skyldes næsten altid dette.

Guidevisning på en Fire TV-enhed

Trin 6: Den er bare ikke færdig endnu

Guidefiler er store, og tv-bokse er langsomme. Ved første indlæsning kan det tage flere minutter at downloade og analysere en stor guide – og mange apps viser et tomt gitter imens i stedet for en statusindikator.

Vent fem minutter efter en ny opsætning, før du konkluderer noget. Hvis appen har en manuel handling til at opdatere guiden, så brug den, og vent i stedet for at genstarte gentagne gange.

Trin 7: En fejlbehæftet guidefil

Det er mindre almindeligt, men giver det mest forvirrende symptom: Filen downloades uden problemer, men der vises stadig ingenting.

  • Uescapede & i en titel gør XML'en ugyldig. Strenge parsere afbryder hele filen på grund af ét forkert tegn.
  • Filen er HTML, ikke XML. Første linje <!DOCTYPE html> betyder, at du har downloadet en fejlside.
  • Programmer henviser til kanaler, der ikke er erklæret, og bliver fjernet uden fejlmeddelelse.

Hvis du kan, så åbn filen og kontrollér den første linje, og søg derefter efter en løs &, der ikke efterfølges af amp;.

Rækkefølgen, der sparer tid

SymptomMest sandsynlige årsagKontrol
Helt tomIngen guidekilde tilføjetGuideindstillinger
Tom trods en kildeID-uoverensstemmelseSøg efter dit tvg-id i guiden
Kun nogle posterID-uoverensstemmelse eller lagerplads på FirestickBegge dele
Udfyldt, men med forkerte tidspunkterTidszoneEnhedens tidszone + filens forskydning
Virkede før, men er nu tomUdløbet URLIndsæt den i en browser
Forskellig efter hver genstartLagerplads/afkortningLagerplads på Fire TV

Hjælper det at skifte app?

Ærligt talt: Som regel ikke, og det er værd at sige klart.

Hvis årsagen er en ID-uoverensstemmelse, en udløbet URL eller en Firestick uden ledig plads, følger problemet med til enhver afspiller, fordi det ligger i dataene og hardwaren – ikke i appen.

En anden afspiller hjælper reelt i mere begrænsede tilfælde:

  • Den håndterer store guidefiler mere effektivt på hardware med begrænsede ressourcer.
  • Den tilbyder manuel tilknytning, når ID'er ikke matcher.
  • Den fortæller, hvad der mislykkedes, i stedet for at vise et tomt gitter.

Det sidste betyder mere, end man skulle tro. En afspiller, der siger "guiden er downloadet, 0 af 1.842 poster matchede dine kilder", sparer dig for alle trinnene ovenfor.

Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor virker min EPG ikke på TiVimate?

Oftest matcher tvg-id-værdierne i din playliste ikke <channel id>-værdierne i din guidefil, så der er ikke noget at knytte sammen. Kontrollér det ved at søge efter et af dine ID'er i guidefilen.

Hvorfor bliver guiden på min Firestick kun delvist udfyldt?

Som regel på grund af lagerpladsen. Guidefiler er store, Fire TV-enheder har kun lidt ledig plads, og et afkortet download udfylder nogle poster, men ikke andre.

Min guide viser forkerte tidspunkter – er den ødelagt?

Nej. Det skyldes en tidszoneforskydning, ikke manglende data. Tegnet er, at alle poster er forskudt med det samme tidsrum.

Hvordan ved jeg, om min EPG-URL stadig virker?

Indsæt den i en browser. Hvis en fil downloades, virker den; en 404-fejl eller en HTML-side betyder, at den ikke gør.

Vil det løse mit EPG-problem at skifte afspiller?

Kun hvis årsagen var, at appen håndterede store filer dårligt eller manglede manuel tilknytning. ID-uoverensstemmelser, døde URL'er og fuld lagerplads følger med overalt.

Konklusion

  • Playlisten og guiden er separate. Når du tilføjer den ene, tilføjer du ikke den anden.
  • Den hyppigste årsag til en tom guide er en uoverensstemmelse mellem tvg-id og channel id – bekræft det ved at søge i guidefilen.
  • Forkerte tidspunkter er et tidszoneproblem, ikke et dataproblem. Det kræver en helt anden løsning.
  • Lagerpladsmangel på Firestick giver delvise guider, der ændrer sig efter hver genstart.
  • Test URL'en i en browser, før du gør noget andet i appen.
  • Det hjælper kun at skifte app ved håndtering af store filer, manuel tilknytning og tydelig fejlrapportering.

Vil du have en afspiller, der fortæller dig, hvad der faktisk gik galt? Download Tuneline — tilføj din playliste og din XMLTV-kilde, og se gitteret blive udfyldt. Gratis og uden reklamer.

— Rawnok Jahan

Del denne artikel

The fast fix

Rather not troubleshoot? Tuneline handles this for you.

A free media player with hardware-accelerated playback and automatic reconnect built in — the two things most players leave off. Bring your existing playlist.

Download free

The cross-platform media player behind these answers — new platforms, sync updates, the honest build story. No spam, unsubscribe anytime.

Læs denne artikel på et andet sprog

Tuneline er en medieafspiller. Den leverer, hoster eller distribuerer ikke noget indhold. Du medbringer din egen playliste, præcis som med VLC.

#epg not working on tivimate#epg tv guide not working firestick#tivimate not showing epg#epg guide not working#epg not working
Tilbage til alle artikler