Les sous-titres IPTV ne s'affichent pas (ou disparaissent quand vous avancez)

Il y a deux problèmes de sous-titres complètement différents, et presque tous les guides en ligne les confondent :

1. Les sous-titres n'apparaissent jamais du tout. Le menu est vide, ou rien ne se passe quand vous les activez.
2. Les sous-titres fonctionnent — jusqu'à ce que vous avanciez. Vous avancez de trente secondes et ils ont disparu, et vous devez les réactiver.

Ils ont des causes différentes et des solutions différentes. Ci-dessous, les deux. Si vous configurez les sous-titres pour la première fois et que rien n'est cassé, notre guide de configuration des sous-titres et multi-audio est un meilleur point de départ.

Pourquoi les sous-titres disparaissent quand vous avancez

C'est celui que les gens trouvent déroutant, alors commençons par celui-ci.

Un flux IPTV en direct est presque toujours MPEG-TS sur HTTP. Les sous-titres ne sont pas un fichier séparé assis à côté de la vidéo comme un .srt assis à côté d'un .mkv. C'est une piste portée à l'intérieur du flux de transport, entrelacée avec la vidéo et l'audio, annoncée dans une table appelée la PMT.

Quand vous avancez, le lecteur ne peut généralement pas simplement déplacer la tête de lecture. Pour un flux réseau, il ferme la connexion et rouvre le flux à (ou près de) la nouvelle position. Cela signifie que le démultiplexeur recommence : il relit la PMT, énumère à nouveau les pistes et sélectionne ses valeurs par défaut.

La valeur par défaut est presque toujours « aucun sous-titre ».

Donc votre sélection n'est pas corrompue ou perdue — ce n'était jamais un état persistent au départ. C'était un index de piste sur un démultiplexeur qui n'existe plus. Avancez, et le lecteur recommence fidèlement à partir des valeurs par défaut.

Il y a une deuxième variante de cela. Les pistes de sous-titres sont souvent clairsemées : un paquet de sous-titres DVB n'apparaît que s'il y a une ligne de dialogue. Si vous avancez dans un passage silencieux, le lecteur peut savoir que la piste existe mais n'a rien à afficher pendant plusieurs secondes. Les sous-titres semblent cassés ; ils attendent juste le prochain indice.

La solution

Resélectionnez la piste de sous-titres après avoir avancé. Dans Tuneline, ouvrez le contrôle Sous-titres et audio — l'icône de sous-titres codés dans la superposition du lecteur — et sélectionnez à nouveau votre piste. C'est disponible sur chaque version : sur un téléphone ou une TV, il s'ouvre comme une liste que vous parcourez en appuyant ou en utilisant la croix directionnelle ; sur ordinateur de bureau, vous pouvez aussi simplement appuyer sur C pour parcourir les pistes de sous-titres (et A pour l'audio) sans rien ouvrir.

Pour être honnête : Tuneline ne réapplique actuellement pas votre sélection de sous-titres après une avance. Rien ne la restaure — vous resélectionnez la piste, ou appuyez sur C à nouveau. C'est la même chose pour la plupart des lecteurs de flux, pour la raison structurelle ci-dessus, mais c'est une explication et pas une excuse. Si les sous-titres vous importent, l'habitude est : avancez, puis resélectionnez.

Une chose que Tuneline ne fait pas, donc vous ne la cherchez pas : il ne mémorise pas un choix de sous-titres ou d'audio par canal, et la sélection de piste ne fait pas partie de ce qui se synchronise entre vos appareils. C'est un choix par session sur le flux que vous regardez.

Pourquoi les sous-titres n'apparaissent jamais du tout

Maintenant l'autre défaut. Travaillez ceux-ci dans l'ordre ; le premier est de loin le plus courant et le plus décevant.

1. Votre fournisseur les a supprimés (très probablement)

La plupart des revendeurs IPTV réencodent les canaux en amont via ffmpeg avant de vous les servir. Le mappage ffmpeg par défaut conserve une piste vidéo et une piste audio et rejette silencieusement tout le reste — les sous-titres inclus.

Si c'est arrivé, la piste de sous-titres n'existe pas dans le flux que vous recevez. Aucun lecteur ne peut afficher une piste qui n'existe pas, et aucun paramètre n'en créera une. C'est la raison la plus courante qu'un menu de sous-titres soit vide, et aucun fournisseur ne l'annonce.

Comment confirmer : ouvrez le même canal dans un deuxième lecteur. Si les deux ne montrent aucune piste de sous-titres, le flux n'en a aucune. C'est votre réponse, et c'est en amont.

2. Le lecteur n'a pas encore analysé les pistes

La découverte des pistes se produit quand le lecteur lit la PMT. Sur un flux qui commence au milieu de la diffusion, ou sur une connexion lente, le lecteur peut afficher la vidéo avant d'avoir énuméré chaque piste. La liste des sous-titres est vide pendant quelques secondes, puis se remplit.

Solution : attendez cinq secondes après l'apparition de l'image, puis vérifiez à nouveau. Ou changez de lecteur puis revenez pour forcer une nouvelle analyse.

3. C'est du Télétexte, pas des sous-titres DVB

Les diffuseurs plus anciens — en particulier les chaînes publiques européennes — diffusent les sous-titres comme page Télétexte 888 plutôt que comme flux de sous-titres DVB. Ce sont deux technologies différentes. De nombreux lecteurs supportent les sous-titres DVB et ignorent silencieusement le Télétexte.

Si vous voyez une piste étiquetée tel, txt, ou un numéro de page comme 888, c'est ce que vous regardez. Les lecteurs construits sur un moteur multimédia complet (Tuneline sur ordinateur de bureau, VLC, Kodi) le gèrent généralement ; les lecteurs légers réservés au téléphone souvent non.

4. Vous vous attendez à des fichiers de sous-titres externes

Certaines personnes arrivent ici voulant charger un .srt aux côtés d'un flux en direct. Ce n'est pas quelque chose qu'IPTV supporte, et ce n'est pas quelque chose que Tuneline peut faire — il n'y a aucun chargement de fichier de sous-titres externes dans Tuneline du tout, sur aucune plateforme. Les sous-titres proviennent des pistes à l'intérieur du flux, ou ils ne proviennent pas.

Pour le contenu VOD dans une bibliothèque Xtream, la même limitation s'applique : quoi que le fournisseur ait intégré, c'est ce que vous obtenez.

5. Le canal n'en a véritablement pas

De nombreux canaux IPTV — en particulier les flux sportifs et les canaux régionaux — ne proposent aucune piste de sous-titres, ou proposent des sous-titres gravés dans la vidéo (sous-titres ouverts). Les sous-titres gravés ne peuvent pas être désactivés, redimensionnés ou restylisés. Ce sont des pixels.

Un arbre de décision rapide

• Les sous-titres fonctionnent, puis disparaissent lors du déplacement → comportement attendu du déplacement du flux. Appuyez sur C à nouveau.
• Le menu des sous-titres est vide sur un canal, rempli sur un autre → ce canal n'a pas de piste de sous-titres. Côté fournisseur.
• Le menu des sous-titres est vide sur chaque canal, dans chaque lecteur → votre fournisseur les a supprimés pendant le réencodage. Côté fournisseur.
• Le menu des sous-titres est vide dans un lecteur, rempli dans un autre → une limitation du lecteur, souvent Télétexte. Changez de lecteur.
• Les sous-titres apparaissent mais ne peuvent pas être désactivés → ils sont gravés dans la vidéo. Rien à faire.

Remarquez comment beaucoup de ceux-ci se terminent au côté fournisseur. Les sous-titres sont le domaine où l'écart entre « ce que le diffuseur a envoyé » et « ce que votre revendeur a transmis » est le plus large, et c'est véritablement la réponse la plus courante.

FAQ

Comment activer les sous-titres dans Tuneline ?

Ouvrez le contrôle Sous-titres et audio (l'icône de sous-titres codés dans la superposition du lecteur) et choisissez votre piste — cela fonctionne sur ordinateur de bureau, téléphone et TV. Sur ordinateur de bureau, vous pouvez aussi appuyer sur C pendant la lecture pour parcourir les pistes de sous-titres (appuyez à nouveau pour atteindre « désactivé »), et A pour parcourir les pistes audio.

Pourquoi les sous-titres s'éteignent-ils continuellement quand j'avance ?

Parce que le déplacement d'un flux réseau rouvre le démultiplexeur, qui relit la liste des pistes et revient à sa valeur par défaut d'aucun sous-titre. Votre sélection n'a été stockée nulle part qui survit au déplacement. Resélectionnez la piste après le déplacement.

Puis-je charger mon propre fichier de sous-titres .srt ?

Pas dans Tuneline — il n'y a pas de chargement de sous-titres externes. Les sous-titres IPTV sont transportés à l'intérieur du flux de transport, pas comme des fichiers séparés.

Le menu des sous-titres est vide mais je sais que le canal a des sous-titres à la télévision.

Alors votre fournisseur les a presque certainement supprimés lors du réencodage du canal. Le DVB de diffusion les porte ; le pipeline ffmpeg d'un revendeur mappe généralement uniquement la première piste vidéo et audio. Confirmez en vérifiant le même canal dans un deuxième lecteur — si c'est vide là aussi, les pistes ne sont pas dans votre flux.

Les sous-titres Télétexte sont-ils identiques aux sous-titres codés ?

Non. Le Télétexte (page 888) est une norme européenne plus ancienne, les sous-titres DVB sont des images bitmap dans un flux dédié, et les sous-titres codés nord-américains (CEA-608/708) sont intégrés dans la piste vidéo elle-même. Un lecteur peut en supporter une et pas les autres, ce qui explique pourquoi les sous-titres fonctionnent dans une application et pas dans une autre sur exactement le même flux.

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Vous voulez vérifier si vos flux contiennent des pistes de sous-titres ? Installez Tuneline sur un bureau, regardez une chaîne, et appuyez sur C. Si rien ne boucle, les pistes ne sont pas dans le flux — et maintenant vous savez où diriger la question.

— Rawnok Jahan