IPTV-undertekster vises ikke (eller forsvinner når du hopper)

Det finnes to helt forskjellige problemer med undertekster, og nesten alle guider på nettet blander dem sammen:

1. Undertekstene vises aldri. Menyen er tom, eller ingenting skjer når du aktiverer dem.
2. Undertekstene fungerer – helt til du hopper. Du spoler 30 sekunder frem, og de er borte. Deretter må du slå dem på igjen.

De har forskjellige årsaker og forskjellige løsninger. Nedenfor går vi gjennom begge. Hvis du konfigurerer undertekster for første gang og ingenting har gått galt ennå, er vår guide til undertekster og flere lydspor et bedre utgangspunkt.

Hvorfor undertekster forsvinner når du hopper

Dette er det mange synes er forvirrende, så vi begynner med det.

En direktestrøm via IPTV er nesten alltid MPEG-TS over HTTP. Undertekster er ikke en separat fil som ligger ved siden av videoen, slik en .srt ligger ved siden av en .mkv. De er et spor som ligger i transportstrømmen, flettet sammen med video og lyd og angitt i en tabell som kalles PMT.

Når du spoler, kan spilleren vanligvis ikke bare flytte lesehodet. For en nettverksstrøm avslutter den tilkoblingen og åpner strømmen på nytt ved, eller i nærheten av, det nye tidspunktet. Det betyr at demultiplekseren starter på nytt: Den leser PMT på nytt, finner sporene på nytt og velger standardinnstillingene igjen.

Standardinnstillingen er nesten alltid «ingen undertekster».

Valget ditt er altså ikke ødelagt eller mistet – det var aldri en permanent innstilling til å begynne med. Det var en sporindeks i en demultiplekser som ikke lenger finnes. Når du spoler, starter spilleren trofast på nytt med standardinnstillingene.

Det finnes også en annen variant av dette. Undertekstspor er ofte glisne: En DVB-undertekstpakke vises bare når det faktisk er en replikk. Hvis du spoler til et stille parti, kan spilleren vite at sporet finnes, men ha ingenting å vise i flere sekunder. Undertekstene ser ødelagte ut, men de venter bare på neste tekstlinje.

Løsningen

Velg undertekstsporet på nytt etter at du har spolt. I Tuneline åpner du kontrollen Undertekster og lyd – ikonet for teksting i spillerens overlegg – og velger sporet på nytt. Den finnes i alle versjoner: På telefon eller TV åpnes den som en liste du trykker på eller navigerer i med styrekorset; på datamaskin kan du også trykke C for å bla gjennom undertekstsporene (og A for lyd) uten å åpne noe.

For å være helt ærlig: Tuneline bruker for øyeblikket ikke undertekstvalget ditt på nytt etter at du har spolt. Ingenting gjenoppretter det – du må velge sporet på nytt eller trykke C igjen. Det samme gjelder de fleste strømmespillere, av den strukturelle grunnen som er forklart ovenfor, men det er en forklaring, ikke en unnskyldning. Hvis undertekster er viktige for deg, er vanen enkel: Spol, og velg deretter sporet på nytt.

Én ting Tuneline ikke gjør, så du slipper å lete etter det: Den husker ikke undertekst- eller lydvalg per kanal, og sporvalget synkroniseres ikke mellom enhetene dine. Det er et valg som gjelder for økten og strømmen du ser på.

Hvorfor undertekster aldri vises

Så til den andre feilen. Gå gjennom disse punktene i rekkefølge; det første er klart vanligst og mest skuffende.

1. Leverandøren din har fjernet dem (mest sannsynlig)

De fleste IPTV-forhandlere omkoder kanaler fra leverandøren gjennom ffmpeg før de leverer dem til deg. Standardinnstillingen ffmpeg beholder ett videospor og ett lydspor og forkaster stille alt annet – inkludert undertekster.

Hvis det er det som har skjedd, finnes ikke undertekstsporet i strømmen du mottar. Ingen spiller kan vise et spor som ikke finnes, og ingen innstilling kan trylle frem et. Dette er den klart vanligste årsaken til at undertekstmenyen er tom, og ingen leverandør reklamerer med det.

Slik bekrefter du det: Åpne den samme kanalen i en annen spiller. Hvis ingen av dem viser undertekstspor, har strømmen ingen undertekster. Da har du svaret, og årsaken ligger hos leverandøren.

2. Spilleren har ikke tolket sporene ennå

Sporene oppdages når spilleren leser PMT. I en strøm som starter midt i en sending, eller ved en treg tilkobling, kan spilleren vise video før den har funnet alle sporene. Undertekstlisten er tom i noen sekunder og fylles deretter ut.

Løsning: Vent fem sekunder etter at bildet vises, og sjekk på nytt. Du kan også bytte til en annen kanal og tilbake igjen for å tvinge frem en ny tolkning.

3. Det er tekst-TV, ikke DVB-undertekster

Eldre kringkastere – særlig offentlige kanaler i Europa – sender undertekster som tekst-TV-side 888 i stedet for som DVB-undertekststrømmer. Dette er to forskjellige teknologier. Mange spillere støtter DVB-undertekster, men ignorerer tekst-TV i stillhet.

Hvis du ser et spor merket tel, txt eller et sidenummer som 888, er det dette du ser på. Spillere som bygger på en komplett mediemotor (Tuneline på datamaskin, VLC, Kodi) håndterer det vanligvis; enkle spillere som bare er laget for telefoner, gjør det ofte ikke.

4. Du forventer eksterne undertekstfiler

Noen kommer hit fordi de vil laste inn en .srt ved siden av en direktestrøm. Det støttes ikke av IPTV, og det er heller ikke noe Tuneline kan gjøre – Tuneline har ingen funksjon for innlasting av eksterne undertekstfiler, uansett plattform. Undertekster kommer fra spor inne i strømmen, eller så kommer de ikke.

For VOD-innhold i et Xtream-bibliotek gjelder den samme begrensningen: Du får det leverandøren har lagt inn.

5. Kanalen har faktisk ingen

Mange IPTV-kanaler – særlig sportskanaler og regionale kanaler – har ingen undertekstspor i det hele tatt, eller har undertekster brent inn i videoen (åpen teksting). Innebrente undertekster kan ikke slås av, endres i størrelse eller styles på nytt. De er en del av bildet.

Et raskt beslutningstre

• Undertekstene fungerer, men forsvinner når du spoler → forventet oppførsel ved spoling i en strøm. Trykk C igjen.
• Undertekstmenyen er tom på én kanal, men inneholder spor på en annen → Den kanalen har ikke noe undertekstspor. Det skyldes leverandøren.
• Undertekstmenyen er tom på alle kanaler, i alle spillere → Leverandøren fjernet dem under omkodingen. Det skyldes leverandøren.
• Undertekstmenyen er tom i én spiller, men inneholder spor i en annen → En begrensning i spilleren, ofte knyttet til tekst-TV. Bytt spiller.
• Undertekstene vises, men kan ikke slås av → De er brent inn i videoen. Det er ingenting å gjøre med det.

Legg merke til hvor mange av disse som ender med at årsaken ligger hos leverandøren. Undertekster er området der forskjellen mellom «det kringkasteren sendte» og «det forhandleren din videresendte» er størst, og det er faktisk det vanligste svaret.

Vanlige spørsmål

Hvordan slår jeg på undertekster i Tuneline?

Åpne kontrollen Undertekster og lyd (ikonet for teksting i spillerens overlegg), og velg sporet – dette fungerer på datamaskin, telefon og TV. På datamaskin kan du også trykke C under avspilling for å bla gjennom undertekstsporene (trykk igjen for å velge «av»), og A for å bla gjennom lydsporene.

Hvorfor slår undertekstene seg stadig av når jeg hopper fremover?

Fordi avspilling av en nettverksstrøm på nytt åpner demultiplekseren når du spoler. Den leser sporlisten på nytt og går tilbake til standardinnstillingen uten undertekster. Valget ditt ble ikke lagret noe sted som overlever spolingen. Velg sporet på nytt etter at du har spolt.

Kan jeg laste inn min egen .srt-undertekstfil?

Ikke i Tuneline – det finnes ingen funksjon for innlasting av eksterne undertekster. IPTV-undertekster ligger i transportstrømmen, ikke som separate filer.

Undertekstmenyen er tom, men jeg vet at kanalen har undertekster på vanlig TV.

Da har leverandøren din nesten helt sikkert fjernet dem da kanalen ble omkodet. Kringkastet DVB inneholder dem, men en ffmpeg-prosess hos en forhandler beholder vanligvis bare det første video- og lydsporet. Bekreft det ved å sjekke den samme kanalen i en annen spiller – hvis menyen også er tom der, finnes sporene ikke i strømmen din.

Er tekst-TV-undertekster det samme som teksting?

Nei. Tekst-TV (side 888) er en eldre europeisk standard, DVB-undertekster er punktgrafikkbilder i en egen strøm, og nordamerikanske closed captions (CEA-608/708) er innebygd i selve videosporet. En avspiller kan støtte én av disse, men ikke de andre, og derfor fungerer undertekster i én app, men ikke i en annen, på nøyaktig samme strøm.

---

Vil du sjekke om strømmene dine i det hele tatt inneholder undertekstspor? Installer Tuneline på en datamaskin, spill av en kanal og trykk på C. Hvis ingenting blar gjennom, finnes ikke sporene i strømmen – og nå vet du hvor du skal rette spørsmålet.

— Rawnok Jahan